“手机尾号?”
(资料图片仅供参考)
“稍等。”
在南京市浦口区桥林街道林东社区林山雅苑小区4号楼的妈妈驿站里,一名瘦瘦高高的小伙正蹲在货架前找快递,目光巡视一圈,熟练地拣出个小纸箱,核对后交到收件人手里。转过身,他继续替第二名收件人找包裹。
小伙叫童忠国,今年35岁。如果不是别人告知,可能谁都看不出他有智力障碍。
“小童真不错,干活又快又好,服务态度也好”“话不多,但做事实在”……提起童忠国,前来取快递的邻居们赞不绝口。
工作中的童忠国
孝敬父母,智残小伙找工作想“自立”
童忠国如此受认可,这是妈妈驿站的老板欧群三年前完全没有想到的事。三年前,欧群来到林山雅苑小区,做起了快递生意。住在该小区的童忠国看到驿站开业,找到欧群,结结巴巴连说带比画了半天,才表达出自己想找工作的意愿。“他讲话一个字一个字地蹦,发音也不清楚,当时我想:这怎么用啊?他没法和顾客沟通啊。”欧群回忆道。面对驿站老板的顾虑,童忠国有些急,他真的很想要这份工作,父母为了他辛苦了一辈子,他想为这个家做点事。
四岁那年,童忠国跑步时摔了一跤,三天后突然口吐白沫,浑身抽搐。父母赶紧抱着他去医院,医生诊断后说,孩子患上了癫痫,且智力也有问题。虽然父母带着他四处求医问药,但病情毫无起色,经鉴定,童忠国属于智力障碍,程度四级,口齿不清、学习能力差,都是病情的表现。
从小到大,为给童忠国看病,家里耗光了积蓄。童忠国12岁那年,听说山东菏泽有一家专治癫痫的医院,父母又东拼西凑借了10万元。23年前的10万元,对这个长期务农的家庭来说是一笔天文数字。童忠国知道,母亲床头柜里至今还藏着本小本子,里面一笔笔都是当初的借款;本子里歪歪斜斜,记着61名债主的名字。
23年间,每年家里卖粮后的第一件事就是还钱,每还清一笔,母亲就会在出借人姓名后打一个勾。如今,童家人终于还清了所有的债。三年前,家里老宅拆迁,地也交了,一家人搬进了小区。童忠国望着年过六旬、为他操劳了一辈子的父母,“自立”的念头第一次那么强烈。
勤学苦练,智残小伙成“零差错”快递达人
在驿站,童忠国第一次正儿八经求职,他知道自己脑子笨、嘴更笨,于是找来残联工作人员做“说客”。欧群犹豫再三,还是被这名诚心的小伙感动了,留下了他。
收件发货、付款消单都是要用专业软件完成,童忠国没接触过。开始时,客户只要一多,他就会手忙脚乱,慌乱中还频频出错。“我下班后一家家上门沟通,取回给错的快递,也有拿不回来的,害老板赔了钱,当时心里特别难过。”童忠国回忆道。几次失误下来,童忠国将欧群教给他的流程记下来,拼命背诵,没客人时就在机器上练习输入、或在货架前练习找快递,一点一点提高速度。
林山雅苑是个大型小区,驿站生意红火,童忠国连坐下来喝口水的时间都没有,基本“站”满8小时,尽管如此,对于一些送上门的需求,他都是点头应许。小区里有一位年过八旬的宋老先生,腿脚不好很少出门,其儿子每周都要寄来食品和药物。一年多来,宋老先生的100多件快递,童忠国都做到了准时送达。
汗水不会辜负任何一份努力。家住林山雅苑13栋2单元的邵女士告诉记者,小童讲话越来越顺畅,现在收寄快递时与他交流几乎没有问题。欧群也说,如今童忠国的上货速度比3年前快了一倍,并且“零差错”;她还透露,三年间驿站也招过其他雇员,但只有童忠国坚持了下来。
“实在”做人,父母“唠叨”早已刻入心底
在进入快递驿站工作之前,童忠国曾在村民照顾下打过零工,如保洁、防汛执勤等,有什么做什么。
知道童忠国是残疾人,村民对他的工作没什么要求,可他从没放松过对自己的要求。防汛时,不论烈日暴晒,还是大雨如注,童忠国没有落下过任何一次巡逻查漏;防疫守卡,12小时的班,他从不提前一分钟离岗;就连集体劳作时,他干的活也常比别人多。谁看到他都说:“小童,你真是个实在人!”
童忠国的“实在”来自从小的耳濡目染。童忠国父母平时在生产队干活时从不偷懒;乡亲们要砌锅灶或搭房屋,父亲去包工时,每次都能又快又好地完工,从不多拿别人一砖一瓦。一次,童母带着卖蔬菜攒下的500元钱上门还债,债主说:“你家还挺困难,不用还了。”童母坚决不肯,硬是把钱丢下。回家后,童母对童忠国说:“欠债还钱是做人的本分,你长大了也要这样。”
就这样,童忠国也长成了一个“实在人”,虽然,以他贫瘠的语言,至今都讲不出什么大道理,可他却真真切切做到了诚信做人、认真做事,并获得了“美善浦口人”“南京好人”等荣誉称号。
校对 陶善工